Το CRM προέρχεται από τα αρχικά Customer Relationship Management. Με απλά λόγια είναι ένα σύστημα το οποίο προορίζεται στο να διευκολύνεται η διαχείριση των πελατών μίας εταιρείας. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα και ο πελάτης να απολαμβάνει καλύτερες υπηρεσίες από την εκάστοτε εταιρεία αλλά και οι επιχειρήσεις να μπορούν να διαχειρίζονται καλύτερα τους πελάτες τους καθώς ένα μεγάλο μέρος των πληροφοριών που έχουν σχέση με τους πελάτες είναι αποθηκεμένο στο σύστημα της (CRM).
Έχετε φτιάξει την ιστοσελίδα της επιχείρησής σας ή είστε στην αναζήτηση για μια ιστοσελίδα για την νέα δραστηριότητα που θέλετε να αναπτύξετε. Σίγουρα ένα από τα πράγματα που θα πρέπει να διασφαλίσετε είναι ένα καλό και "πιασάρικο" URL.
Η απάντηση στην ερώτηση αν πρέπει να φτιάξει κανείς ένα eshop δηλαδή ένα ηλεκτρονικό μαγαζί που να λειτουργεί στο Internet, θα λέγαμε ότι δεν χρειάζεται καν σκέψη. Αν η επιχείρησή σας έχει κέρδη από τις πωλήσεις προϊόντων στον φυσικό τους χώρο αλλά όχι online, σύμφωνα με τις τελευταίες μελέτες θα μπορούσε να μην εκμεταλλευτεί απίστευτες ευκαιρίες απόκτησης κέρδους. Μέχρι το 2015 εικάζεται ότι οι πωλήσεις μέσω διαδικτύου θα φτάσουν τα 300 δισεκατομμύρια δολάρια στην Αμερική. Κάτι ανάλογο αναμένεται και στην Ευρώπη.
Πολλές φορές οι άνθρωποι κάνουν την παραπάνω ερώτηση και θέλουν να γνωρίζουν πόσο κάνει η κατασκευή μίας ιστοσελίδας. Όσο απλό και αν φαίνεται το να απαντήσεις σε μία τέτοια ερώτηση εν τούτης δενυπάρχει μια ξεκάθαρη απάντηση. Είναι σαν να ρωτάς έναν πολιτικό μηχανικό πόσο κάνει ένα σπίτι; Δεν υπάρχει σαφής απάντηση σε αυτό, όπως καταλαβαίνετε εξαρτάται από τα δωμάτια που θα φτιαχτεί το σπίτι κτλ.
Παρακάτω έχουμε τους λόγους που δεν μπορεί να δοθεί μια συγκεκριμένη τιμή για ένα website:
Πολλές φορές ακούμε ότι ένα site είναι κατασκευασμένο σε Drupal και άλλες πάλι σε Joomla cms. Άλλες φορές ότι η ιστοσελίδα έχει δικό της cms. Τι είναι όμως το Drupal και γιατί γίνεται τόσο θόρυβος για αυτό;
Πολύ εύλογα μπορέι να γεννηθεί η απορία για ποιο λόγο κάποιος να δαπανήσει χρήματα για την κατασκευή μιας ιστοσελίδας για την επιχείρησή του. Οι λόγοι δεν είναι τόσο προφανείς και σε μία εποχή που οι επιχειρήσεις όλων των μεγεθών προσπαθούν να μειώσουν τα μπατζετ και τα κόστη τους κάτι τέτοιο δεν αποτελεί την πρώτη τους προτεραιότητα.
Παρόλα αυτά θα ήταν μεγάλο λάθος να προσπαθήσει μια εταιρεία να μειώσει τα κόστη της μη επενδύοντας σε ένα website. Σας παραθέτουμε παρακάτω ορισμένους από τους λόγους:
Όπως είναι γνωστό τα τελευταία χρόνια έχει αυξηθεί ο αριθμός των χρηστών οι οποίοι επισκέπτονται τις ιστοσελίδες μέσω κινητού τηλεφώνου ή μέσω των ταμπλετών.Οι προβλέψεις μάλιστα υποστηρίζουν ότι ο αριθμός αυτός θα αυξηθεί στο μέλλον. Οι λόγοι είναι πολλοί και δεν χρειάζεται να τους αναλύσουμε σε αυτό το άρθρο.
